वापसी नीति

1. 30-दिन की वापसी नीति

हमें आशा है कि आप अपने SOVOX उत्पाद से संतुष्ट हैं।
यदि किसी कारण से आप संतुष्ट नहीं हैं तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं उत्पाद प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर वापसी शुरू करने के लिए.

योग्य रिटर्न प्राप्त होगा पूर्ण वापसी.

2. वापसी पात्रता

रिटर्न के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, सभी निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:

उत्पाद के माध्यम से खरीदा गया था SOVOX आधिकारिक स्टोर (वेबसाइट या फोन) या ए अधिकृत SOVOX डीलर
आप SOVOX से संपर्क करें और रिटर्न शुरू करें 30 दिनों के भीतर उत्पाद प्राप्त करने का
उत्पाद उसी में वापस कर दिया जाता है मूल पैकेजिंग, सभी आपूर्ति की गई सामग्रियों सहित, और में है नई या लगभग नई स्थिति
आप इस नीति में वर्णित रिटर्न प्रक्रियाओं का पालन करते हैं

3. रिटर्न कैसे शुरू करें

SOVOX ग्राहक सहायता से संपर्क करें
ईमेल: customerservice@sovox.com
एक अनुरोध करें RMA (रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन).
एक RMA नंबर प्राप्त करें
आपके अनुरोध की समीक्षा की जाएगी और स्वीकृत होने पर एक RMA नंबर जारी किया जाएगा।
14 दिनों के भीतर उत्पाद लौटाएं
- उत्पाद अवश्य होना चाहिए SOVOX द्वारा 14 कैलेंडर दिनों के भीतर प्राप्त किया गया RMA जारी होने की तारीख से
- क्रमांक का मिलान होना चाहिए जो RMA में सूचीबद्ध है
- पारगमन क्षति को रोकने के लिए कृपया उत्पाद को सुरक्षित रूप से पैकेज करें
- शिपिंग जोखिम और लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाती है

4. रिफंड PROसेसिंग

SOVOX द्वारा लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद:

के माध्यम से रिफंड जारी किया जाएगा मूल भुगतान विधि
रिफंड आम तौर पर भीतर संसाधित किए जाते हैं 10-15 व्यावसायिक दिन
(वास्तविक समय आपके बैंक या भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है)

वारंटी द्वारा कवर किए गए उत्पाद दोषों के लिए, कृपया हमारा देखें वारंटी नीति.